主动走近患者 开拓服务领域
2023-01-06大众日报 03版
(资料图片)
□ 本报记者 徐晨
利津县北宋镇宫家卫生室宫瑞川——
家门口的好医生
在利津县北宋镇宫家社区,人人都知道有位“学历不高水平高,年龄不大学问大,不是亲人胜亲人”的好医生——宫瑞川。坚守在基层一线的他,用自己的服务和奉献赢得了附近居民的好评。
作为一名全科医生,宫瑞川深知,只有不断提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。他在工作中不断学习,苦练基本功,学习新知识、新技术。农业劳动容易损伤受力较大的关节,腰腿痛是常见病。近年来,中医适宜技术推广比较火,宫瑞川在政府组织的中医培训班之外,又自费参加中医学习班,进一步提高中医治病水平,掌握了多种特色技术。
为了办好百姓家门口的医院,宫瑞川按照统一标准要求,建成了规范化村卫生室,实现了六室分开、配备了电脑和规范化的诊疗设施,并实现了网上收费,让村民在卫生室门诊看病就能报销药费,把惠民政策落到实处,受到群众的称赞。
烟台市疾病预防控制中心程晓松——
坚守15年的防艾卫士
艾滋病防制是一项充满考验的工作,在这一领域,程晓松已经坚持了15年。
自愿咨询检测是艾防服务的“窗口”,但对疾病认识不足或对他人异样眼光的顾虑,让不少患者对此望而却步。作为咨询员,程晓松设身处地为求询者分忧解难,用耐心和细心赢得他们的信任,鼓励他们将内心的困惑和面临的难题倾诉出来,引导他们正确认识和预防艾滋病。
宣传教育和高危行为干预是控制艾滋病蔓延的重要手段。每到周末、节假日、深夜,程晓松主动去一些娱乐场所,通过与患者交朋友,耐心开展防治宣传和心理疏导,用专业的知识为患者答疑解惑。
15年的付出换来了社会各界的肯定。程晓松所带领的科室多次被评为“全省艾滋病防制工作先进集体”,她个人多次被评为省、市艾滋病防制工作先进个人,先后获得“烟台市五一劳动奖章”“全省卫生健康系统艾滋病防治工作岗位技术标兵”等荣誉称号。
山东中医药大学附属医院夏艳——
无影灯下的精心守护
作为一名手术室护士,每次临下班,遇到未完的手术多、急症多时,夏艳都会主动留下来。深夜,电话铃声响起,把夏艳从睡梦中惊醒,她都会以最快的速度赶到手术室参与救治。
为提升专科手术护理工作质量,夏艳带领护理团队积极推动护理专业技术创新,每年都能推出创新项目10余项,其中获得国家级专利6项,部分创新项目已投入临床应用。疫情之下,针对手术室护理管理特点,夏艳制订了《手术室疫情防控手册》及视频,通过多种形式对护士进行疫情防控培训。
在夏艳的带领下,手术室被评为山东省巾帼文明岗,2次荣获山东省医院品管圈大赛暨全国医院品管圈大赛山东预选赛三等奖,获评山东省手术室授课比赛二等奖1次、三等奖2次,并成了山东省手术室专科培训基地。
淄博市博山区北博山中心卫生院康义军——
扎根基层27年
1995年毕业后,康义军来到博山区北博山中心卫生院中医科工作。从那时起,康义军就决心用自己的力量守护好附近居民的健康。这一干,就是27年。
山区百姓常年在田间劳作,许多人患有腰腿痛病。康义军到省中医院进修一年,回来后每天下班后骑自行车到周边山村义诊,向老百姓宣传中医康复知识。目前,康义军所在科室日平均接诊达到50余人次,年度收治住院患者数到500余人次。
近年来,康义军积极响应健康扶贫政策,带领团队走村访户,作为家庭医生开展健康扶贫。康义军根据当地百姓的作息时间,调整了工作日程——上午在医院接诊,中午11点下村入户,下午3点吃午饭,晚上6点再入户,一直工作到晚上9点左右。康义军帮扶的2个贫困村中,共有33户56名贫困群众,每个人的家庭情况、用药事项,都被康义军清晰印在了脑海中。